Announcement
Starting on July 4, 2018 the Indonesian Publication Index (IPI) has been acquired by the Ministry of Research Technology and Higher Education (RISTEKDIKTI) called GARUDA Garba Rujukan Digital (http://garuda.ristekdikti.go.id)
For further information email to portalgaruda@gmail.com

Thank you
Logo IPI  
Journal > Prosiding 2nd Seminar Nasional IPTEK Terapan (SENIT) 2017 > Pengalaman Pengguna Laman Toko Daring

 

Full Text PDF (125 kb)
Prosiding 2nd Seminar Nasional IPTEK Terapan (SENIT) 2017
Vol 2, No 1 (2017): Mei 2017
Pengalaman Pengguna Laman Toko Daring
Adha, Yas Ahmad ( Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta)
Winarno, Wing Wahyu ( STIE YKPN, Yogyakarta)
Santosa, Paulus Insap ( Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta)
Article Info   ABSTRACT
Published date:
20 May 2017
 
Toko daring berkembang begitu cepat khususnya di Indonesia, tidak sedikit laman toko daring yang bermunculan dengan mengembangkan konten yang diharapkan dapat memikat pengguna pada laman toko daring. Perkembangan konten pada toko daring menjadikan sulitnya untuk diukur kualitas terhadap pengguna, mengembangkan suatu sistem tidak hanya dilihat dari sistem saja, tetapi juga dilihat dari pengguna sistem yang dikembangkan. Penelitian ini mengunakan metrik PULSE dan metrik HEART yang telah dimodifikasi dengan variabel WEBQUAL serta variabel perceived benefit untuk mengukur kualitas dari pengalaman pengguna. Metode ini diuji coba pada laman toko daring data diambil mengunakan kuesioner yang disesuaikan, total ada 65 responden. 9 hipotesis diuji dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3 versi student. 6 hipotesis dapat diterima, sedangkan 3 hipotesis lainnya ditolak, mengarah kepada engagement atau keterkaitan pengguna.
Copyrights © 2017