Announcement
Starting on July 4, 2018 the Indonesian Publication Index (IPI) has been acquired by the Ministry of Research Technology and Higher Education (RISTEKDIKTI) called GARUDA Garba Rujukan Digital (http://garuda.ristekdikti.go.id)
For further information email to portalgaruda@gmail.com

Thank you
Logo IPI  
Journal > Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara > Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Air Minum dan Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum terhadap Kinerja Karyawan dalam mewujudkan Pelayanan Prima

 

Full Text PDF (209 kb)
Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Vol 11, No 2 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Air Minum dan Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum terhadap Kinerja Karyawan dalam mewujudkan Pelayanan Prima
Article Info   ABSTRACT
Published date:
22 Nov 2017
 
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh pelaksanaan kebijakan air minum dan manajemen PDAM terhadap kinerja karyawan dalam mewujudkan pelayanan prima pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan di Kabupaten Garut. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan teknik survey. Lokasi penelitian adalah di di Seluruh Wilayah Satuan Kerja PDAM Tirta Intan Kabupaten Garut dengan jumlah responden sebanyak 79 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan air minum dan manajemen PDAM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dalam mewujudkan pelayanan prima pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan di Kabupaten Garut. Artikel ini berkesimpulan bahwa kinerja karyawan untuk melaksanakan kebijakan air minum dan manajemen PDAM dapat dilakukan dengan meningkatkan kinerja karyawan sehingga terwujud pelayanan prima pada perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan di Kabupaten Garut.

Kata kunci: pelaksanaan kebijakan air minum, manajemen, kinerja karyawan, pelayanan prima.
Copyrights © 2017